Kategoria: Sprzęt

Status „offline” może pojawić się nawet wtedy, gdy drukarka jest włączona i kilka minut wcześniej działała prawidłowo. Przyczyną nie zawsze jest awaria urządzenia – problem może dotyczyć połączenia Wi-Fi lub USB, kolejki wydruku, usługi systemowej albo sterownika. Najlepiej diagnozować usterkę od najprostszych elementów i dopiero później usuwać drukarkę lub instalować jej oprogramowanie od nowa.

Gdy drukarka pobiera kilka kartek naraz, problem najczęściej dotyczy samego papieru, sposobu jego ułożenia albo elementów mechanizmu podającego. Arkusze mogą sklejać się ze sobą, prowadnice mogą być źle ustawione, a rolki pobierające z czasem tracą przyczepność przez kurz i pył papierowy. Czasem winny jest również zużyty separator, którego zadaniem jest przepuszczenie tylko jednej kartki. Zanim drukarka trafi do serwisu, można wykonać kilka bezpiecznych testów, które pozwolą dość dokładnie ustalić źródło problemu.

Wybór między czytnikiem 6 a 7,8 cala zależy przede wszystkim od tego, jakiego rodzaju pliki będą na nim najczęściej otwierane. Do zwykłych e-booków niewielki ekran może być równie wygodny jak większy, a przy tym zapewnia niższą wagę i łatwiejsze przenoszenie urządzenia. Sytuacja zmienia się przy dokumentach PDF, czasopismach, skanach i publikacjach technicznych, gdzie dodatkowa powierzchnia ekranu może wyraźnie poprawić czytelność.

iPhone lub iPad może być połączony z domowym Wi-Fi, drukarka również pokazuje aktywne połączenie, a mimo to na ekranie pojawia się komunikat o braku drukarek AirPrint. Sama zgodność nazwy sieci nie oznacza jeszcze, że urządzenia mogą się wzajemnie wykrywać. Problem często leży w konfiguracji routera, sieci gościnnej, izolacji urządzeń albo działaniu usługi odpowiedzialnej za automatyczne wykrywanie drukarki. W większości przypadków można znaleźć przyczynę bez przywracania urządzeń do ustawień fabrycznych.

Jeśli drukarka drukuje puste strony, przyczyną nie zawsze jest brak tuszu lub tonera. Problem może dotyczyć materiałów eksploatacyjnych, głowicy drukującej, sterownika albo samego dokumentu wysłanego do druku. Najszybciej znaleźć źródło usterki, wykonując kilka testów w odpowiedniej kolejności zamiast od razu wymieniać wkłady czy resetować urządzenie.